O poskytovaní služieb v oblastiach konzultácií, kurzov, školení, seminárov, webinárov, tréningov, prednášok, osobného koučingu a workshopov a o predaji elektronických kníh a publikácií a o poskytovaní služieb virtuálnej asistencie a mentoringu pre VA. 

Vymedzenie pojmov

Poskytovateľom / Predávajúcim produktov a služieb a zároveň prevádzkovateľom internetovej stránky www.janabenovska.sk je Jana Beňovská, s miestom podnikania: Voznica 67, 96681 Žarnovica, IČO 51387654. (Ďalej len „Predávajúci“).

Kupujúcim, respektíve objednávajúcim (objednávateľom) je každý návštevník, ktorý prostredníctvom web stránky www.janabenovska.sk vytvoril objednávku alebo registráciu. (Ďalej len „Kupujúci“).

Službou / Produktom sú všetky online a osobné služby (konzultácie, kurzy, webináre, koučing) a infoprodukty (elektronické publikácie, e-knihy) zverejnené na stránkach.

Predmet a uzavretie zmluvy

Predmetom zmluvy je poskytnutie služieb – osobných/online stretnutí formou konzultácií, kurzov, školení, seminárov, webinárov, tréningov, prednášok, osobného koučingu a workshopov v oblasti osobnostného rozvoja a predaj elektronických kníh a publikácií.

Potvrdením objednávky, resp. poskytnutím faktúry zo strany Predávajúceho vzniká kúpna zmluva, ktorú je možné meniť, rušiť alebo dopĺňať len na základe vzájomnej dohody medzi Kupujúcim a Predávajúcim, ak zákon neustanovuje inak. Kupujúci je odoslaním objednávky viazaný k zaplateniu kúpnej ceny objednanej služby.

Uzavretím kúpnej zmluvy Kupujúci potvrdzuje, že sa zoznámil s týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami a Zásadami spracovania osobných údajov a že s nimi súhlasí. Predávajúci potvrdzuje, že poskytne Kupujúcemu služby/produkty v dohodnutom rozsahu. Tieto kúpno-predajné podmienky tvoria neoddeliteľnú súčasť uzavretej zmluvy.

Objednávka a registrácia

Objednávka vzniká potvrdením procesu objednávania či registrácie na webovej stránke www.janabenovska.sk a výberom služieb Kupujúcim.

Po odoslaní objednávky je objednávateľovi vystavená a doručená faktúra. Faktúra je odoslaná na emailovú adresu.

Cena a platobné podmienky

Nie som platcom DPH. Všetky uvádzané ceny na webovej stránke janabenovska.sk sú konečné a sú uvádzané ako kúpna cena.

Kupujúci po vyplnení objednávky či registrácie je povinný uhradiť kúpnu cenu pre dokončenie objednávky. Za služby je možné platiť nasledovnými spôsobmi:

platba prevodom na bankový účet (číslo bankového účtu bude poskytnuté vo faktúre).

Dodacie podmienky

Predávajúci je povinný poskytnúť dohodnuté služby – uskutočniť osobné stretnutie, alebo poskytnúť stretnutie pomocou elektronickej komunikácie s Kupujúcim v dohodnutom dátume v objednávke, alebo v inom dátume na základe dohody s Kupujúcim. Dodanie elektronických produktov (e-knihy, prístupy do kurzov) prebehne spravidla do 24 hodín od pripísania platby na účet Predávajúceho.

Zmeny v programe kurzu, školenia, seminára, tréningu

Predávajúci si vyhradzuje právo na organizačne podmienené zmeny v programe (napr. zmena termínu, lektora). K takýmto zmenám patrí napríklad aj realizácia poskytovanej aktivity, ktorá závisí od minimálneho počtu účastníkov. V prípade zrušenia akcie zo strany Predávajúceho bude Kupujúcemu ponúknutý náhradný termín, alebo mu bude vrátená celá kúpna cena.

Súčasťou poskytovaných služieb je aj možnosť prihlásiť sa na newsletter „(Ne)dokonalá VA“. Prihlásením udeľuje odberateľ súhlas so spracovaním e-mailovej adresy za účelom zasielania newslettera. Odberateľ má právo kedykoľvek odhlásiť odber prostredníctvom odkazu v newsletteri alebo e-mailom na info@janabenovska.sk.

Autorské práva

Odberateľ berie na vedomie, že dodávané produkty sú predmetmi duševného vlastníctva a sú chránené autorskými právami a ostatnými právami duševného vlastníctva, ktoré patria Jane Beňovskej, IČO 51387654.

Zmluvou medzi Predávajúcim a Kupujúcim nedochádza k prevodu žiadnych práv duševného vlastníctva. Pokiaľ nie je dohodnuté inak, odberateľ má právo používať produkty výlučne ako konečný užívateľ, a to spôsobom vyplývajúcim z povahy a účelu produktu. Nie je povolené ich bez písomného povolenia kopírovať, rozmnožovať, poskytovať tretej strane, publikovať alebo inak rozširovať v akýchkoľvek médiách resp. spôsobom.

Právo odberateľa odstúpiť od zmluvy

Pre odstúpenie od zmluvy platia príslušné ustanovenia platných právnych predpisov Slovenskej republiky. Objednávateľ má, na základe zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku, právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu do 14 kalendárnych dní odo dňa uzavretia zmluvy.

Strata práva na odstúpenie od zmluvy pri digitálnom obsahu

Kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy o poskytovaní elektronického obsahu (e-knihy, online kurzy, videá), ktorý nie je dodaný na hmotnom nosiči (podľa § 7 ods. 6 písm. l) Zákona), ak sa plnenie začalo s výslovným súhlasom Kupujúceho a Kupujúci vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že udelením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy.

Odstúpenie je možné vykonať elektronickou formou na e-mail: info@janabenovska.sk vyhlásením, že objednávateľ odstupuje od zmluvy uzatvorenej na diaľku. Objednávateľovi bude vrátená zaplatená suma najneskôr do 14 dní od platného odstúpenia od zmluvy na jeho bankový účet.

Reklamácia

Reklamácia služby musí obsahovať vždy konkrétny a vecný popis reklamovanej skutočnosti. Reklamáciu je možné vykonať prostredníctvom e-mailu na e-mailovú adresu Predávajúceho: info@janabenovska.sk, a to do 14 dní od dňa dodania služby/produktu. Predávajúci sa zaväzuje oznámiť výsledok vybavenia reklamácie do 30 dní odo dňa jej prevzatia. V prípade opodstatnenej a Predávajúcim uznanej reklamácie sa s klientom individuálne dohodnú na náhrade reklamovanej služby, resp. ďalšom postupe.

Storno podmienky

Konzultačné/koučingové služby môžu byť bez poplatku zrušené alebo presunuté do 1 dňa (t. j. 24 hodín) pred termínom. Pri zrušení koučingového sedenia v deň termínu alebo pri nezrušených termínoch bude zaúčtovaný storno poplatok vo výške 100 %. V prípade, že sa nemôžete zúčastniť na individuálnej konzultácii alebo koučingu, prosím, oznámte túto skutočnosť min. 24 h vopred a nájdeme nový termín.

Záverečné ustanovenia

Predávajúci si vyhradzuje právo meniť a dopĺňať tieto všeobecné obchodné podmienky aj bez predchádzajúceho upozornenia Kupujúceho. V prípade zmeny všeobecných obchodných podmienok sa riadi celý proces nákupu prostredníctvom tých všeobecných obchodných podmienok, ktoré boli platné v momente odoslania objednávky Kupujúcim. Odoslaním objednávky Kupujúci potvrdzuje, že si prečítal Všeobecné obchodné podmienky a súhlasí s ich znením.

Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov sa riadi Zásadami spracovania osobných údajov, ktoré sú dostupné na internetovej stránke a tvoria neoddeliteľnú súčasť týchto OP.

Všeobecné obchodné podmienky sú zverejnené na internetovej stránke www.janabenovska.sk. Tieto všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 1.10.2025

Žarnovica, 1.10.2025